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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

www.damiani.com

1. Objeto de las presentes Condiciones Generales

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, las «Condiciones Generales») definen los términos y las condiciones de venta formalizadas entre DAMIANI S.p.A., titular del Sitio web store.damiani.com (en lo sucesivo, el «Sitio web»), y el sujeto registrado en el Sitio web que actúa con fines personales y no profesionales (en lo sucesivo, el «Cliente») y que, de este modo, pretende adquirir los productos ofrecidos por DAMIANI S.p.A. en la sección con acceso restringido del Sitio web (en lo sucesivo, (los «Productos»).
2. Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto la venta al por menor a distancia, a través de internet, a sujetos consumidores de los Productos, regulada específicamente por el D.L. n.º 206/2005 (en lo sucesivo, el «Código de Consumo») y por el D.L. n.º 70/2003.

3. El Vendedor es: DAMIANI S.p.A., con Código Fiscal y n.º de IVA italiano 01457570065 y domicilio social en Piazza Damiano Grassi Damiani, 1, Valenza (Alessandria). El Cliente es: un consumidor que es mayor de edad, ha cumplido ya 18 años, y reside en los países en los que el Sitio web está habilitado para la venta online.

4. DAMIANI S.p.A. no entrega los Productos en países diversos de los indicados. No todos los Productos se encuentran disponibles para su adquisición en el país del visitante del Sitio web.
5. Las presentes Condiciones Generales se pueden modificar en cualquier momento. Será aplicable, entre las Partes, la versión de las Condiciones Generales publicada en el momento de formalización del Contrato. No serán vinculantes para DAMIANI S.p.A., bajo ningún concepto, condiciones enviadas por el Cliente o, en cualquier caso, condiciones diversas de las presentes. Los precios, los Productos en el Sitio web y sus características están sujetos a variaciones sin previo aviso.
6. La aceptación de las presentes Condiciones por parte del Cliente es indispensable para completar el procedimiento de compra de los Productos.

2. Formalización y ejecución del Contrato – falta de disponibilidad del Producto

1. Para efectuar la compra, el Cliente deberá registrarse en el Sitio web, acceder a su área privada con sus datos de registro, elegir el Producto que desea adquirir e insertarlo en el «Carrito» del Sitio web, donde se podrán ver las características del Producto, el precio, el IVA aplicable, los gastos de envío y los tiempos de entrega previstos. El Registro y el acceso al Sitio web, así como el uso del servicio de comercio electrónico, son totalmente gratuitos quedando a cargo del Cliente exclusivamente los costes y gastos vinculados a los equipos y conexiones informáticas necesarios para hacer uso del propio servicio de comercio electrónico.

2. El envío del pedido se lleva a cabo tras la inserción, en la sección destinada al pago, de los datos de envío y de los datos necesarios para efectuar el propio pago requeridos por el intermediario de pago correspondiente. Dichos datos se podrán modificar hasta el momento que se haga clic en el botón «Comprar». El pago se llevará a cabo mediante tarjeta de crédito o PayPal y el cobro del mismo se producirá conforme a los términos indicados por el servicio de pago utilizado. Con el envío del pedido, el Cliente permite expresamente el uso, por parte de DAMIANI S.p.A., del correo electrónico, el teléfono y la dirección del propio Cliente para formalizar y ejecutar el contrato.

3. DAMIANI S.p.A. le enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación del pedido en el cual están presentes las condiciones de venta y el pedido realizado. DAMIANI S.p.A. archivará electrónicamente el pedido del Cliente y la confirmación del pedido con sus correspondientes Condiciones Generales aplicables; el Cliente podrá solicitar una copia de las mismas enviando un correo electrónico a la dirección store@damiani.com de DAMIANI S.p.A.

4. El contrato de venta del Producto se considerará formalizado en el momento que DAMIANI S.p.A. reciba el pago del importe correspondiente por parte del Cliente.

5. La validez del contrato depende de la disponibilidad del Producto. En caso de que el Producto no esté disponible, DAMIANI S.p.A. se lo comunicará al Cliente en el plazo de 20 días desde la recepción del Pedido y se reserva la facultad de rescindir el contrato de venta, devolviéndole al Cliente el importe total pagado, sin que por ello DAMIANI S.p.A. adeude coste adicional alguno.

6. El Pedido que el Cliente visualiza, enviado por DAMIANI S.p.A. por correo electrónico, presenta todos los elementos esenciales del Contrato, incluida la totalidad de la información prevista por ley. El Cliente deberá comprobar el Pedido y verificar que la información que contiene el mismo sea correcta y completa.

3. Entrega de Productos

1. DAMIANI S.p.A. entregará al Cliente el Producto en el plazo indicado en el Sitio web, y señalado en la confirmación del pedido, en la dirección indicada por el propio Cliente.

2. Los gastos de entrega son a cargo del Cliente y el importe correspondiente se indica detalladamente en el Sitio web, así como en el pedido y en la confirmación del mismo.

3. El envío y la entrega del Producto se realizarán conforme a las modalidades y en los tiempos indicados en la confirmación del pedido. En caso de que no se indique en el Contrato, la entrega se llevará a cabo en el plazo de los 30 (treinta) días posteriores al de realización del pedido por parte del Cliente.

4. El Producto se entregará en el lugar indicado por el Cliente para su entrega y el Cliente deberá facilitar dicha entrega conforme a lo indicado en el pedido. En caso de que se rechace recibir el pedido con el Producto sin motivación alguna, DAMIANI S.p.A. tendrá derecho a rescindir el Contrato teniendo la facultad de solicitar el resarcimiento por los daños previsto (incluidos eventuales gastos de envío y depósito del Producto).

5. En el momento de la entrega, el Cliente deberá controlar la integridad, la cantidad y el tipo de Productos entregados, que sean conformes con el pedido realizado y con lo previsto en el Contrato y que el embalaje esté en perfecto estado y no dañado, efectuando las comprobaciones que se puedan realizar de forma ordinaria y reclamando inmediatamente al mensajero dejando constancia, en la nota de entrega, de eventuales defectos o disconformidades respecto al pedido.

4. Pago

1. El Importe final incluye IVA, gastos de envío y los posibles gastos vinculados al medio de pago elegido por el Cliente.

2. El Cliente deberá realizar el pago a favor de DAMIANI S.p.A. mediante una de las modalidades de pago disponibles en el Sitio web. La entrega de los Producto se llevará a cabo solo tras la realización del correspondiente pago.

5. Otras obligaciones del Cliente

1. El Cliente deberá garantizar la veracidad de los datos que ha proporcionado en el procedimiento previsto para la formalización del Contrato. El Cliente se compromete a comunicar, mediante la notificación correspondiente y de forma tempestiva, a DAMIANI S.p.A. eventuales variaciones con relación a los datos personales que haya suministrado en el Contrato.

6. Garantía y Limitación de Responsabilidad de DAMIANI S.p.A.

1. Con respecto a los Clientes «consumidores» se aplicarán las disposiciones relativas a «bienes de consumo» presentes en el Código de Consumo (D.L. n.º 206 de 6 de septiembre de 2005) y, en particular, la garantía legal de conformidad prevista en el art. 129, así como las disposiciones vigentes aplicables en la materia. En concreto, en caso de disconformidad de los Productos no derivada del uso normal de los mismos, el Cliente tendrá derecho a la restitución, sin gasto alguno para él, de la conformidad del Producto con arreglo al art. 130 del Código de Consumo.El Cliente deberá señalar, mediante carta certificada con acuse de recibo, la disconformidad a DAMIANI S.p.A. dentro de un plazo máximo de dos meses desde la fecha de descubrimiento del defecto. DAMIANI S.p.A. se responsabilizará de dicho defecto siempre que el mismo se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del Producto.
En cualquier caso, la acción consagrada a dejar constancia de defectos que no haya ocultado dolosamente DAMIANI S.p.A. prescribe en el plazo de 26 (veintiséis) meses desde la entrega del bien.

2. La garantía es válida a condición de que los Productos se utilicen correctamente, respetando las instrucciones y recomendaciones de uso correspondientes y siempre que el Cliente muestre la documentación de entrega y el número del pedido. Salvo las limitaciones inderogables previstas por ley, DAMIANI S.p.A. no ofrece garantía o declaración de conformidad alguna de los Productos adicional respecto a lo expresamente indicado en el Sitio web, incluida la conformidad de los Productos con requisitos técnicos, de calidad o con estándares de cualquier tipo, con fines específicos o particulares.

7. Derecho de rescisión del Cliente

1. Con arreglo a los arts. 52 y sucesivos del Código de Consumo, el Cliente que se pueda calificar como «consumidor» tendrá derecho a rescindir, a su discreción, el Contrato, sin penalización y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 (catorce) días a contar desde el día de entrega de los Productos.

2. El Cliente consumidor podrá ejercer dicho derecho a través del procedimiento correspondiente previsto en el área privada del Sitio web o, también, mediante el uso del módulo específico de rescisión previsto en el Sitio web.

3. En caso de ejercer el derecho de rescisión, los Productos deberán ser restituidos al domicilio social de DAMIANI S.p.A., indicado a tal fin en las condiciones originales, incluidas todas sus partes, accesorios, documentación y el embalaje correspondiente, que se deberá conservar, en la medida de lo posible, en perfecto estado.

4. Los gastos para la devolución de los Productos serán a cargo del Cliente y se le comunicarán al mismo de forma anticipada; también la responsabilidad de los Productos será a cargo del Cliente hasta que se lleve a cabo efectivamente la devolución a DAMIANI S.p.A.

5. En el plazo de los 14 (catorce) días posteriores a la devolución de los Productos, DAMIANI S.p.A. se encargará de devolverle el importe al Cliente, sin los gastos de devolución previamente señalados.

6. Salvo si se establece un acuerdo diverso entre las partes, el Cliente no podrá ejercer el derecho de rescisión, entre otros, en los siguiente casos: – cuando se suministran bienes realizados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no se puedan volver a enviar o corran el riesgo de deteriorarse y/o alterarse rápidamente; – en todos los demás casos previstos por ley, con particular referencia al art. 59 del Código de Consumo. Se excluye, en cualquier caso, el derecho de rescisión si el Producto ha sido manipulado de forma diversa a lo estrictamente necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

8. Comunicaciones

1. A efectos del Contrato, la forma escrita comprende cualquier comunicación con medios electrónicos que permita un registro duradero de su contenido (por ejemplo, mensajes de correo electrónico o páginas html).

9. Conservación del Contrato

1. DAMIANI S.p.A. memoriza, conserva y archiva el Contrato y sus correspondientes documentos de pedido en su sede para cumplir con el propio Contrato así como para cumplir con las prescripciones y obligaciones legales pertinentes, todo ello de conformidad con el Código de Privacidad (D. L. n.º 196/2003) y el Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016.

2. El Cliente podrá acceder y visualizar dichos documentos, solicitándolo por escrito a DAMIANI S.p.A., con carta certificada con acuse de recibo, al menos 7 días laborables antes. El Cliente podrá solicitar a DAMIANI S.p.A. que suministre una copia en formato electrónico y/o en papel del Contrato, tras el pago por la reproducción y el material utilizado para la misma.

3. En cualquier caso, el Cliente deberá memorizar, conservar y archivar una copia, tanto electrónica como en papel, del Contrato.

10. Tratamiento de los datos personales

1. El tratamiento de los datos personales proporcionados por el Cliente se llevará a cabo conforme a las disposiciones del D.L. n.º 196 de 30 de junio de 2003 (Código en materia de protección de datos personales) y con arreglo al art. 13 del Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 y posteriores modificaciones e integraciones. A este fin, DAMIANI S.p.A. le proporciona al Cliente una nota informativa específica que se encuentra siempre disponible en el Sitio web y en la confirmación del pedido.

11. Legislación aplicable

1. Las presentes Condiciones Generales y el correspondiente Contrato de Venta formalizado entre DAMIANI S.p.A. y el Cliente están regulados por la legislación italiana y, en particular, por el D.L. n.º 70/2003 sobre el comercio electrónico así como, solo con referencia a los Clientes consumidores tal como se definen previamente en el art. 1, por el D.L. n.º 206/2005 (Código de Consumo), salvo disposiciones inderogables de la legislación del país de residencia del Cliente que puedan resultar aplicables.