ASSURANCE GRATUITE
Damiani vous remercie de votre achat et vous informe que, en cas de perte de votre bijou par effet ou suite à un hold-up ou bien à un vol à l’arraché, et à condition que vous le portiez au moment du fait, Damiani vous renverra un bijou ayant les mêmes caractéristiques ou, à défaut, un bijou d‘une valeur d’achat identique à celui dérobé.
1.La présente garantie :
- est personnelle et donc valide exclusivement si, au moment de l’événement couvert par cette garantie, l’objet appartient et est détenu par l’acheteur ou des membres de sa famille vivant avec lui ;
- inclut des événements pouvant se produire dans le monde entier ;
- est nul en cas de fausse demande ou de demande frauduleuse de la part de l’acheteur ;
- couvre les cas de hold-up et de vol à l’arraché de bijoux portés (tous les autres cas étant exclus : vol, perte, etc…) ;
- est valable pour des bijoux d’une valeur maximale de 100 000 EUR (cent mille euros) ;
- pour les assurances stipulées exclusivement auprès d‘une boutique physique et donc sous format papier, la police est valable uniquement si la copie destinée au courtier du présent certificat est expédiée sous 30 jours à compter de la date d’achat à FUNK INTERNATIONAL S.p.A.
- La garantie n’est pas valable durant la période allant de la date d’achat du bijou à la date d’expédition du certificat.
2. Comment activer le certificat de remplacement :
- DANS UN MAGASIN PHYSIQUE EN NOM PROPRE / CHEZ UN DISTRIBUTEUR AGRÉÉ : le certificat de remplacement peut être activé au moyen d’un QR code, qui sera fourni lors de l’achat du bijou, ou en cliquant sur le lien suivant www.Damianigroupcustomercare.com en renseignant le formulaire en ligne, dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. Le certificat peut être activé de manière autonome ou avec l’aide du personnel du magasin.
- EN LIGNE : le certificat de remplacement peut être activé en cliquant sur le lien suivant www.Damianigroupcustomercare.com en entrant vos coordonnées et les informations sur le bijou acheté, le code matériel et le code équipement qui figure sur l’e-mail de confirmation de l’expédition.
3. Comment effectuer une déclaration de sinistre sur le portail www.Damianigroupcustomercare.com
Si l’un des événements couverts par le certificat de remplacement se produit, l’acheteur est tenu, dans les 7 jours suivant l’événement et sous peine de déchéance, porter plainte devant l’autorité compétente pour le territoire où l’événement est survenu. Ultérieurement, l’acheteur peut se connecter à son espace personnel, sélectionner l’onglet « Déclaration de sinistre » et, en suivant les étapes guidées, envoyer la demande de sinistre de manière autonome. La suite donnée à la déclaration sera communiquée directement par FUNK INTERNATIONAL S.p.A..
Pour activer le service d'assurance, cliquez sur le bouton suivant:
Damiani vous remercie de votre achat et vous informe que, en cas de perte de votre bijou par effet ou suite à un hold-up ou bien à un vol à l’arraché, et à condition que vous le portiez au moment du fait, Damiani vous renverra un bijou ayant les mêmes caractéristiques ou, à défaut, un bijou d‘une valeur d’achat identique à celui dérobé.
1.La présente garantie :
- est personnelle et donc valide exclusivement si, au moment de l’événement couvert par cette garantie, l’objet appartient et est détenu par l’acheteur ou des membres de sa famille vivant avec lui ;
- inclut des événements pouvant se produire dans le monde entier ;
- est nul en cas de fausse demande ou de demande frauduleuse de la part de l’acheteur ;
- couvre les cas de hold-up et de vol à l’arraché de bijoux portés (tous les autres cas étant exclus : vol, perte, etc…) ;
- est valable pour des bijoux d’une valeur maximale de 100 000 EUR (cent mille euros) ;
- pour les assurances stipulées exclusivement auprès d‘une boutique physique et donc sous format papier, la police est valable uniquement si la copie destinée au courtier du présent certificat est expédiée sous 30 jours à compter de la date d’achat à FUNK INTERNATIONAL S.p.A.
- La garantie n’est pas valable durant la période allant de la date d’achat du bijou à la date d’expédition du certificat.
2. Cette garantie est valable pendant 36 mois à compter de la date d’expédition du présent certificat par lettre recommandée, adressée à FUNK INTERNATIONAL S.p.A. – mBe 655 – via Maddalena 1, 20122 Milan (Italie) ou cessera automatiquement au terme de la période susmentionnée. Il est possible d’activer l’assurance de deux façons :
- DANS UNE BOUTIQUE PHYSIQUE MONOMARQUE : En remplissant le formulaire d’assurance dans une boutique Damiani pour tous les achats effectués en boutique, en remplissant le formulaire d’assurance et en l’envoyant sous 30 jours à compter de la date d’achat.
- DANS UNE BOUTIQUE PHYSIQUE/AUPRÈS D‘UN REVENDEUR AUTORISÉ : En demandant le formulaire d’assurance auprès des REVENDEURS AUTORISÉS et des joailleries Rocca pour les achats effectués par le biais de ces canaux de vente, en remplissant et en envoyant le formulaire d’assurance sous 30 jours à compter de la date d’achat
3. En cas de survenance de l’un des événements couverts par cette garantie, l’acheteur devra envoyer, sous 7 jours à compter de la date de l’événement sous peine de déchéance de la garantie, la documentation suivante, accompagnée de la demande de remplacement, par lettre recommandée adressée à FUNK INTERNATIONAL S.p.A. : – C.so Garibaldi 24, 15048 Valenza (AL) Italie – Tél. 0131.942647– Fax 0131.953234 :
- la plainte rédigée par écrit et détaillée soumise à l’Autorité judiciaire compétente sur le territoire où le fait a eu lieu ;
- une copie de ce certificat de remplacement ;
- une copie du bordereau d’expédition en recommandé du certificat.
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