Customer Service

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 

ИЗМЕНЕНИЕ РАЗМЕРА

Эта услуга, которая предоставляется для браслетов, ожерелий и колец, состоит в увеличении или уменьшении, насколько это возможно, размера ювелирного изделия. Такая процедура включает в себя множество тщательных и деликатных операций.

УСЛОВИЯ: Бесплатно в течение 90 дней с момента покупки (при условии, что конструкция ювелирного изделия не повреждена и оно находится в хорошем состоянии). По истечении 90 дней платно.

УСЛУГА ГРАВИРОВКИ НА КОЛЬЦАХ ИМЕНИ И ДАТЫ

Услуга гравировки позволяет сделать ювелирное украшение персональным, выгравировав на нем имя, фразу или дату в зависимости от доступного пространства и существующих технических ограничений. Гравировка возможна на разных языках. Благодаря нашей бесплатной услуге гравировки вы можете сделать свое ювелирное украшение Damiani еще более эксклюзивным: если вы покупаете онлайн, вы можете указать желаемую фразу в соответствующем разделе на странице выбранного товара. Если вы хотите сделать гравировку на уже приобретенном ювелирном изделии Damiani, вы можете обратиться в нашу службу по работе с клиентами.

УСЛОВИЯ
Если вы покупаете ювелирное изделие Damiani в магазине, услуга гравировки предоставляется бесплатно в течение 90 дней с момента покупки (при условии, что конструкция ювелирного изделия не повреждена и оно находится в хорошем состоянии).

По истечении 90 дней платно.

УСЛУГА ПОКРЫТИЯ РОДИЕМ

Покрытие родием — это процесс, который способствует усилению чистоты и блеска белого золота. Ювелирное украшение покрывается тонким слоем родия с помощью гальванической ванны.

УСЛОВИЯ:
За дополнительную плату.

УСЛУГА ЧИСТКИ И ПОВЫШЕНИЯ БЛЕСКА

Услуга чистки позволяет «оживить» сияние ювелирного украшения, которое потеряло свой блеск или имеет поверхностные царапины. Таким образом красота и великолепие украшения восстанавливаются без изменения его формы.

УСЛОВИЯ:
За дополнительную плату.

УСЛУГА ВСТАВКИ КАМНЕЙ ИЛИ ЖЕМЧУЖИН

С помощью этой услуги можно переместить на другое место драгоценные камни или жемчуг, украшающие ювелирное изделие.

УСЛОВИЯ:
За дополнительную плату. Бесплатно, если вызвано производственным дефектом, а не ненадлежащим использованием клиентом или повреждением. Нестандартные операции будут оцениваться на основании прейскурантных цен.