发货时间取决于产品是否为现货。
所购买首饰的交货时间为从确认订单之日起48小时到7天不等，具体取决于产品是否为现货。如果为新推出或者编入目录的首饰，其发货时间为45至60天。
请在您喜爱的首饰页面的专门区域查看其交货时间。

2023年12月1日至12月25日期间于 damiani.com 生成的购买订单均可在2024年1月31日前申请退、换货。针对12月25日后生成的订单，则适用于品牌标准退货政策。于damiani.com品牌官方网站购买的任意商品，均可自发货日起14天内申请退货。

除下文另有规定，以及第206/2005号法令（《消费法》）第59条第1段明确规定的情况外，在您或您指定的第三方收到产品后的14天内（如果您在一次订单中购买了多件产品，且分开交付，则以收到最后一件产品的日期为准计算）您有权无理由解除购物合同。
如需行使您的解除权，请通过拨打热线电话+85221968798联系Damiani客户服务部门，或者发送申请邮件至contact-esw@damiani.com，我们的工作时间为周一至周五，09:00至13：00，14：00至18：00。
如果您决定行使解除权，您将获得您所付款项的退款，包括运送费用。退款方式将与初始交易使用的付款方式相同。收到产品以及质量办公室证明产品符合以下要求之前，退款程序可能被暂停。
我们提醒您，产品必须完好无损地退回，特别是：
1.产品及其包装必须与收货时的状态相同。
2.包含钻石证书的文件必须完好无损。
3.购物袋必须按照收货时的状态退回。

我们在此特别通知您，根据第206/2005号法令（《消费法》）第59条第1段c）项的规定，“按尺寸定制或明确属于定制化的产品”不在解除权适用范围内。参照上述提出的不适用解除权的情况，您已经被告知并接受：相关信息表中指定的可定制化产品，在按照您的要求进行了定制化之后，属于法律规定的“按尺寸定制或明确属于定制化的产品”。

如果您收到了不正确或受损的产品，在您通过线上方式提出退货申请期间，请将此原因作为退货的理由，具体执行方式与前面段落中描述的方式相同。系统会要求您上传一张或多张与所述缺陷相关的图片，之后您将收到一封确认电子邮件，其中包含产品发送相关的指示。