أين يمكنني شراء المنتجات التي أحبها؟
يمكنك شراء مجوهرات دمياني على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا أو في دمياني أو متاجر روكا 1794 أو لدى التجار المعتمدين.
هل هناك حد لكمية المنتجات التي يمكنني شرائها عن طريق الإنترنت؟
ا، لا توجد حدود للكمية أو التكلفة.
هل تؤدي إضافة منتجات إلى عربة التسوق إلى إلزامي بشرائها؟
يمكنك أن تقرر عدم إكمال طلبك، حتى إذا قمت بإضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
متى تنتهي عملية الشراء؟
عند إدخال البيانات المطلوبة للدفع، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تأكيد الشراء، التي تحتوي على رقم الطلب والتاريخ. عند الانتهاء من الشراء، ستتلقى بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل طلبك وتأكيد على استلام الطلب بشكل صحيح.
كيف يمكنني التحقق من حالة شحنتي؟
للتحقق من حالة طلب أو شحنة، اتصل بخدمة العملاء على الرقم المجاني أو عن طريق البريد الإلكتروني.
ما هي أهم الميزات التي يجب معرفتها عند شراء الألماس؟
لكي يتم ترصيع مجوهرات دمياني فيجب أن تستجيب الألماسة لسلسلة من المعايير المحددة من قبل دمياني. اقرأ هنا لتتعرف على سبب كون الألماس دمياني فريدًا من نوعه.
لماذا تختار ماس دامياني؟
اعثر على جميع الإجابات على أسئلتك في صفحة الألماس لا يختار خبراء الأحجار الكريمة لدينا سوى أحجار الألماس الأنقى لكل جوهرة من مجوهرات دمياني. اقرأ هنا لمعرفة سبب تميز الألماس دمياني
هل يمكنني تغيير حجم مجوهرات دامياني الخاصة بي؟
من الممكن تغيير حجم بعض مجوهرات دمياني، لكن هذه الخدمة متوفرة فقط لبعض المنتجات. لمعرفة ما إذا كان من الممكن تغيير جوهرتك، تحقق من المعلومات الموجودة على صفحة المنتج؛ إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تبحث عنها، فاتصل بخدمة العملاء لدينا.
كيف يمكنني إصلاح مجوهرات دامياني؟
اتصل بخدمة العملاء للحصول على معلومات حول إصلاح مجوهرات دمياني.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت المجوهرات التي اشتريتها أصلية؟
جميع مجوهرات دمياني عليها شعار دمياني محفور عليها وتأتي مع شهادة ضمان تثبت أصالتها. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء أو الذهاب إلى أحد متاجرنا الرئيسية أو متاجر روكا 1794.
كيف يمكنني استبدال أو إرجاع المنتجات التي تم شراؤها؟
اقرأ إجراءات الإرجاع؛ إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
كيف يمكنني النقش على مجوهرات دامياني؟
للحصول على مجوهرات دمياني منقوشة، أدخل النص في القسم المخصص من صفحة المنتج الذي اخترته أو بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء.
هل يمكن شراء جميع مجوهرات دامياني عن طريق الإنترنت؟
يمكن شراء جميع المجوهرات الموجودة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا عن طريق الإنترنت؛ إذا كان لديك طلب خاص يرجى الاتصال بخدمة العملاء.
أين يمكنني الحصول على مزيد من المساعدة أو المشورة بشأن شراء مجوهرات دامياني؟
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء أو الكتابة إلينا من خلال الدردشة على الإنترنت؛ يمكنك أيضًا الذهاب إلى أحد متاجرنا أو تجار التجزئة المعتمدين.
بمن يجب أن أتصل إذا كان لدي أي أسئلة؟
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء أو الكتابة إلينا من خلال الدردشة على الإنترنت.
هل توجد مواقع ويب أخرى تبيع مجوهرات دامياني؟
دميانيتصادق دمياني فقط على أصالة المجوهرات المباعة على damiani.com أو Rocca1794.com
هل سيتم توصيل المنتجات التي طلبتها في حقيبة هدايا؟
تصادق دمياني فقط على أصالة المجوهرات المباعة على damiani.com أو Rocca1794.com
حقيبة الهدايا
يتم توصيل جميع مجوهرات دمياني في صندوق مؤنق. لكن إذا كنت ترغب في تقديم هدية مميزة، فيمكنك اختيار شحن مجوهرات دمياني داخل حقيبة هدايا أنيقة، ويمكنك أيضًا إضافة بطاقة مخصصة لشخص معين. ما عليك سوى اختيار خيار "حقيبة هدايا" في صفحة المجوهرات التي ترغب في شرائها.