배송

배송 기간은 제품 주문 가능성 즉, 재고에 따라 달라집니다.
구매한 주얼리 제품은 제품의 재고 수량에 따라 주문 확인 일자로부터 3~10일 사이에 배송됩니다. 최근 출시된 신제품이나 카탈로그 제품의 경우 배송 기간은 45~60일까지 연장될 수 있습니다.
쇼핑을 원하는 주얼리 페이지에서 배송 기간을 확인하기 바랍니다.

철회/반품 정책

다음 절에서 규정과 달리 별도로 명시되지 않는 한, 소비자 규약 법령(D.Lgs. n.206/2005) 제59조 제1항에 따라, 귀하는 귀하 또는 귀하가 위임한 제삼자가 (I)제품을 받은 시점이나 (II)(단일 주문으로 여러개의 제품 배송 시) 마지막 제품을 받은 시점부터 14일 이내에 어떠한 사유를 명시하지 않고 계약을 철회할 수 있는 권리가 있습니다.
 

철회/반품을 원하시면, 다미아니 고객 서비스 contact-esw@damiani.com 로 이메일을 보내 요청할 수 있습니다. 


철회/반품 권리를 행사하기로 정한 경우 배송 비용을 포함한 전체 지급액을 환급 받게 됩니다. 또한, 귀하가 구매 시 사용한 지급 수단과 다른 지급 수단으로 환급을 요청하지 않는 한 기존 지급 수단을 통해 환급이 이루어지며, 만약 기존 수단과 다른 지급 수단으로 요청하는 경우 이로 인해 발생하는 모든 추가 비용을 귀하가 부담해야 합니다.
 
환급 업무는 상품 수령을 완료하고 품질 부서에서 수령한 상품이 다음 사항을 준수함을 입증할 때까지 보류할 수 있습니다.
제품은 어떠한 손상도 없이 완벽한 상태로 반품해야 하며 특히, 다음을 조건을 만족해야 합니다.
 
1. 제품과 포장재는 수령한 당시의 상태와 동일한 상태여야 합니다.
2. 다이아몬드 인증 문서는 무결한 상태로 보관해야 합니다.
3. 쇼핑백은 수령한 당시의 상태와 동일한 상태로 반품해야 합니다.

철회/반품 예외

소비자 규약 법령(D.Lgs. n.206/2005) 제59조 제1항 D-C)에 따라, “맞춤형 포장 제품 또는 명확히 개인화한 제품”의 경우 본 철회/반품 정책에 포함되지 않음을 알려드립니다. 이러한 철회/반품 예외 규정과 관련하여, “맞춤형 포장 제품 또는 명확히 개인화한 제품” 중에는 귀하의 요청에 따라 개인화한 후에 관련 정책에서 개인화할 수 있는 품목으로 표시된 제품이 포함된다는 사실을 알려드리며 이에 동의해야 합니다.

결함 또는 부적합 사유 반품

귀하가 올바르지 않거나 손상된 제품을 받은 후 반품하는 경우, 이전 단락과 동일한 방법으로 온라인 반품 요청 시 반품 사유를 명시하기 바랍니다. 발견한 결함 관련 이미지/사진을 업로드하라는 메시지가 표시되며 반품 시 배송 지침을 비롯한 확인 이메일을 수신하게 됩니다.

무료 배송

모든 주문 시 표준 배송비 무료.

선물 포장

모든 다미아니 주얼리는 상징적인 다미아니 선물 상자에 담아드립니다.

전담 고객 서비스

다미아니는 전담 서비스와 보증을 제공합니다.

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